Beschikbare huurauto was niet beschikbaar buj het afhalen. Kreeg upgrade(BMW X3)en vroeg of er een reservewiel aanwezig was met ja beantwoord werd. Dat was nodig ivm met reis door Namibië. Bij de grens 1e probleem omdat het kenteken verlopen was! Daarna 2 lekke banden binnen 24 uur. De band moest van Windhoek komen zo'n 800 km verderop. Gevraagd om vervangende auto omdat 2500 km rijden over onverharde wegen niet mogelijk was zonder reservewiel. Binnen 48 uur geen vervangende Avis auto beschikbaar in Namibië en ze weigerde er een uit Kaapstad te sturen. Na reclameren werd 50% korting toegezegd omdat we onze reis moesten annuleren en de geboekte lodges ons geen geld terug gaven. Uiteindelijk kregen we maar 10% korting op de huur ipv de eerder toegezegde 50% . Nog nooit zo'n slechte service gehad . Voor mij nooit meer AVVIS ! Lees meer